Article 1 : Réservation :
Les prix s’entendent par nuit, par appartement, nombre clients et sans le petit-déjeuner (à l’exception des offres spéciales). Le client effectuant une réservation par internet, téléphone ou mail est alors lié irrévocablement à l’acceptation des présentes Conditions Générales de Ventes et la réservation ne peut être remise en cause sauf application de l’article 2.

Article 2 : Annulation :

Tous les frais consécutifs seront dus à Apart’hotel des 2 Caps.
Toute réservation du client qui a reçu une confirmation de réservation de Apart’Hotel des 2 caps par téléphone, mail ou internet, correspond à l’ouverture et au traitement du dossier du client.

Toute annulation doit nous être confirmée par écrit ou par email.

Délai d’annulation avec acompte: 15 jours avant l’arrivée prévue, les acomptes versés sont remboursés à cette seule condition.

Délai d’annulation avec numéro de carte en garantie hors offres spéciales: Annulation possible 72 heures avant la date d’arrivée. Passé ce délai le montant d’une nuit sera prélevé.

Annulation le jour de la date du séjour : pour la nuitée réservée, le montant total de la réservation sera du ; à partir de 2 nuitées réservées et au-delà, pénalité de 2 nuitées.

Pour les offres spéciales : Après confirmation de votre réservation par un acompte, elles ne seront ni annulable ni remboursable, l’offre spéciale sera totalement du.

Article 3 : Réservation considéré comme annulée :

Apart’Hotel des 2 Caps considérera toute réservation comme annulée:
1- Dans le cas où votre carte de crédit se montrerait défaillante,ou dans le cas d’une mauvaise inscription des informations demandées entraînant l’invalidité du règlement.
2-Dans le cas où vous n’auriez, sans acompte, pas respecté le délai de reconfirmation de 16H00 le jour de votre arrivée.

Article 4 : No-Show :

La réservation est garantie jusqu’à 16H00 (sans re-confirmation de votre part le jour même en cas de retard) avec un numéro de carte bancaire, ou celle-ci est ferme si accompagnée d’un acompte du montant d’une nuit minimum. Dans le non-respect de ces conditions, Apart’hotel des 2 Caps ne peut être tenu responsable de la réattribution de votre appartement.

Dans le cas où le client ne se présente pas le jour prévu de son arrivée, le montant total de la réservation reste du à Apart’hotel des 2 Caps.

Article 5 : Modification de réservation :

La modification de réservation est possible sans frais à partir du moment où Apart’hotel des 2 Caps est prévenu 15 jours avant la date de séjour sauf offres Spéciales. Nous ne pouvons cependant garantir la disponibilité des appartements, par conséquent, dans le cas où une modification n’est pas possible, le client devra accepter la réservation originale ou sera soumis aux conditions d’annulation conformément à l’article 2 s’il désire annuler sa réservation.

Article 6 : Offres spéciales :

Les offres spéciales sont prévues pour deux personnes en appartement standard (1lit double). Valable une seule fois par personne.

Pour les offres spéciales, toute modification du nombre de personnes ou de catégorie d’appartement entraine un supplément correspondant à la différence de tarif affichée des chambres et autre prestations (petits déjeuners….

Article 7 : Modalités de paiement :

Tous les règlements peuvent être effectués: en espèces, par chèque bancaire ou par les cartes bancaires ci-après: Visa-Euro card, Master Card, Maestro.
Apart’Hotel des 2 Caps n’accepte aucuns chèques vacances, ni chèques.

Pour les réservations effectuées par téléphone ou en ligne sur notre site, Le fait de transmettre les coordonnées de votre carte de crédit, transmises auprès de notre personnel (acompte en direct par terminal de paiement) afin de garantir votre réservation, est considéré comme une approbation de l’autorisation de prélèvement sur votre compte et ne pourra par la suite être contesté.

            Article 8 : Arrivée / Départ :

Remise des clés à partir de 15h00 le jour de l’arrivée.

Une nuit en  plein tarif est du à Apart’hôtel des 2 Caps, pour tout appartement non libéré avant 11h.